Hypotheek.nl is een onafhankelijke adviesorganisatie die het gemak van digitaal combineert met het prettige van persoonlijk contact. Hypotheek.nl is onderdeel van RISK Groep. We vertellen je graag iets meer over hoe wij met jouw privacy omgaan.
Privacyverklaring Hypotheek.nl | voor het laatst gewijzigd op 17 oktober 2024.
Hypotheek.nl is een onafhankelijke adviesorganisatie die het gemak van digitaal combineert met het prettige van persoonlijk contact. We vertellen je graag iets meer over hoe wij met jouw privacy omgaan.
Hypotheek.nl neemt jouw privacy erg serieus en behandelt jouw persoonlijke gegevens met grote zorg. Om jouw privacy te garanderen handelen we volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we met jouw persoonlijke gegevens omgaan. Ook leggen we je jouw rechten uit. We vinden het belangrijk dat jij hier goed van op de hoogte bent en raden je aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.
Hypotheek.nl is onderdeel van RISK Groep. RISK Groep is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens en is gevestigd aan de Papendorpseweg 99, 3528 BJ, te Utrecht, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 94064067. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan je contact opnemen via privacy@risk.nl.
Wanneer je onze website bezoekt of contact opneemt met Hypotheek.nl, worden de door jou verstrekte persoonsgegevens vastgelegd en verwerkt. Bij de verwerking van jouw gegevens staat jouw privacy bij ons voorop. Daarom houden we ons aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring vertellen we je meer over hoe wij met jouw gegevens omgaan.
Besluit je om hypotheekadvies bij ons af te nemen, dan sturen we je onze dienstenwijzer toe. Daarin vind je een privacyverklaring en uitleg over welke gegevens we van jou verwerken als je van onze diensten gebruikmaakt.
Hypotheek.nl verzamelt en verwerkt de volgende soorten persoonsgegevens:
De eerste drie soorten gegevens zijn actief verstrekte gegevens. Dit zijn gegevens die je actief aan ons doorgeeft en die door Hypotheek.nl worden verzameld en verwerkt. Bijvoorbeeld wanneer je het contactformulier invult, ons een e-mail stuurt of een account aanmaakt voor mijn.hypotheek.nl.
Passief verstrekte gegevens zijn gegevens die je aan beheerders van websites verstrekt zonder dat je daar actief gegevens voor achterlaat. Wanneer je Hypotheek.nl bezoekt, registreren wij bijvoorbeeld technische gegevens als je IP-adres, het besturingssysteem van je computer, tablet of telefoon, de browser waarmee je onze website bezoekt en de pagina’s die je op onze website bezoekt. Dit soort gegevens gebruiken wij onder meer om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt. Zo kunnen wij onze website voortdurend blijven verbeteren.
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend met betrekking tot Hypotheek.nl en zullen je gegevens dus niet verstrekken aan derden of voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Hypotheek.nl zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens niet alleen bij ons veilig zijn, maar ook bij de externe partijen waarmee wij samenwerken. Zo wordt onze website gehost door een hostingprovider, en worden klantgegevens in een klantsysteem ondergebracht. Soms worden jouw gegevens daarvoor door externe partijen in systemen opgeslagen die zij zelf beheren.
Om je privacy te kunnen waarborgen, heeft Hypotheek.nl met externe partijen een verwerkersovereenkomst gesloten. In die overeenkomst staan onder meer afspraken over de soorten gegevens die worden verzameld, de doeleinden waarvoor deze gegevens worden verwerkt en wat er wordt gedaan aan beveiliging van deze gegevens. Dit doen we uiteraard volgens de wet- en regelgeving in de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie.
Op sommige pagina’s op Hypotheek.nl zijn links naar externe websites opgenomen, bijvoorbeeld naar partijen als het SVn of de Belastingdienst. Hypotheek.nl is niet aansprakelijk voor de inhoud van die websites en voor hoe die websites omgaan met jouw (persoons)gegevens. Om daar meer over te weten te komen, kun je het beste de privacyverklaring van deze websites bekijken.
Bij een bezoek aan Hypotheek.nl kan informatie over je gebruik van deze website worden verzameld door middel van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op je computer worden gezet. Cookies helpen om het navigeren door een website te vergemakkelijken door bijvoorbeeld na jouw toestemming inlognamen, wachtwoorden en (taal)voorkeuren te onthouden voor jouw volgende websitebezoek. Er bestaan ook cookies die op basis van de websites die je bezoekt een inschatting maken van je interesses. Deze cookies onthouden alleen je voorkeuren en interesses, op basis van je surfgedrag, en bevatten geen persoonsgegevens.
De cookies die je voorkeuren onthouden en het navigeren door Hypotheek.nl eenvoudiger maken, kun je uitzetten via je browserinstellingen. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over het uitschakelen of verwijderen van cookies.
We vinden het belangrijk om op een veilige manier met jouw gegevens om te gaan. Wanneer wij je persoonsgegevens opslaan, doen wij dat daarom altijd op een veilige manier. Als we persoonlijke informatie van jou opslaan, gebruiken we hiervoor een beveiligde SSL-verbinding (Secure Socket Layer).
Hypotheek.nl bewaart de door jou verstrekte persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor de beschreven doeleinden. Statistische gegevens van onze website bewaren wij bijvoorbeeld 26 maanden.
Telefoongesprekken met Hypotheek.nl kunnen worden opgenomen voor trainings- en coachingsdoeleinden. Zo kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren. Deze opnames worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk en zijn niet beschikbaar voor onbevoegden.
De wet geeft jou een aantal privacyrechten.
Recht van inzage
Dit is het recht om aan ons te vragen of wij persoonsgegevens van jou hebben en om daar inzage in te krijgen.
Recht op rectificatie
Je kan aan ons vragen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te wijzigen.
Recht om vergeten te worden
In sommige gevallen heb je het recht om je persoonsgegevens door Hypotheek.nl te laten verwijderen.
Recht op beperking
Dit is het recht om minder persoonsgegevens te laten verwerken of om de verwerking tijdelijk te stoppen.
Recht op dataportabiliteit
Dit is het recht om je persoonsgegevens van ons te ontvangen zodat je deze gegevens kan doorsturen aan een andere partij.
Recht van bezwaar
Dit is het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Als jouw persoonsgegevens voor Direct Marketing worden verwerkt (zie onder ‘Welke gegevens verzamelen en verwerken wij?’), dan mag je altijd bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
Intrekken van jouw toestemming
Als je ons toestemming hebt gegeven voor het verwerken van jouw persoonsgegevens, dan mag je die toestemming op elk moment intrekken. Deze intrekking heeft geen invloed op de verwerking van jouw persoonsgegevens voordat jij je toestemming hebt ingetrokken.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen in een mail naar privacy@risk.nl. Wij verzoeken je jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken, ter bescherming van jouw privacy.
Hypotheek.nl beantwoordt jouw verzoek zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek. Deze periode kan indien nodig worden verlengd met 2 maanden, afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en het aantal daarvan. Hypotheek.nl informeert jou binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek als we het verzoek zullen verlengen.
Ook vermelden we de reden van de vertraging. Als we geen actie ondernemen op jouw verzoek, informeren wij jou zo snel mogelijk over de reden om niet in actie te komen. Dat doen wij in ieder geval binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek.
Bij vragen of klachten over bijvoorbeeld de belangenafwegingen die wij hebben gemaakt om een gegevensverwerking op de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’ te baseren, kan je contact opnemen met ons via privacy@risk.nl. We komen er het liefst samen met jou uit, maar je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Privacy & Cookies
391 beoordelingen
